学び直し、リスキリング、マーケティング、ホスピタリティ
代表者あいさつ
「社員を人財に変え、組織を革新する」それが当研究所のビジネスです
企業を取り巻く経営環境は厳しさを増しています。そんな中にあっても、企業が生き残り、成長を続けるために絶対的に必要なのは「ヒト」の成長です。すなわち、積極果敢に挑戦を続けるイノベーティブな人財です。
ビジネスが持続的成長を遂げるには、イノベーション、マーケティング、ホスピタリティの感性を有した人材が不可欠です。
現状打破をめざすには、日々の革新、市場の開拓と製品の開発を常に追い求めるマーケティング、そしてお客さま満足や従業員満足に意義を置くホスピタリティは、いつの時代でも必要不可欠な要素です。
当研究所では、社員の意識を変革し、感性を磨き、人材を人財に変え、組織をイノベーティブなマーケティング・カンパニー＆ホスピタリティ･カンパニーに進化するお手伝いをさせていただきます。
わが信条（OUR CREDO）
会社概要
商号 株式会社ホスピタリティバンク
代表者 代表取締役 浦郷 義郎
設立 2008年11月5日
所在地 〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4－4－3 ５階
連絡先 03-5337-9851
事業内容 コンサルテーション事業、講演･研修･セミナー事業
書籍紹介（浦郷義郎 著書＆訳書）
著書
「わかる！使える！ホスピタリティの教科書」 PHP研究所
「ゼロ距離マーケティング」 PHP研究所
「ホスピタリティがあなたの意識を変える」 同友館
「『ヨコ思考』で成功をつかめ！」 PHP研究所
「ホスピタリティがお客さまを引きつける」 ダイヤモンド社
「『真実の15秒』で個客をつかむ」 光文社
「ホスピタリティ・マーケティング用語辞典」 アイ・ケイコーポレーション
「ホスピタリティとフィランソロピー」 税務経理協会
翻訳本
「興顧客共舞客製型服務的観念改変的意識」 台湾経済部中小企業處
「零距離行銷客製型服務新思維」 Yang-Chin Book Co.,Ltd.
「Hospitality興零距離行銷 打動顧客心扉的秘訣」 中華中小企業研究發展學會
「易･！實用！好事必達學 Hospitality」 中華中小企業研究發展學會
訳書
「マーケティング・マネジメント」 フィリップ・コトラー著 東海大学出版会
「続マーケティング・マネジメント」 フィリップ・コトラー著 東海大学出版会
「マーケティング・エッセンシャルズ」 フィリップ・コトラー著 東海大学出版会
「ホスピタリティと観光のマーケティング」 フィリップ・コトラー他著 東海大学出版会
「マーケティング監査」 マルコム・マクドナルド著 白桃書房
「ベーシック・マーケティング」 E. J. マッカーシー著 東京教学社
「コーポレート・カルチャー」 エドガー・シェイン他著 ホルト・サウンダース
「企業戦略・１&２」 J.T.キャノン著 ホルト・サウンダース
そのほか論文等 多数
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